Terms of service
Objednávka
Produkty objednejte vložením do košíku. Před dokončením objednávky si zvolíte způsob dopravy a platby. Před odesláním objednávky můžete nákup kdykoli zrušit vyprázdněním košíku. Po odeslání objednávky dostanete emailem další informace a platební údaje. Objednávky odesíláme většinou do 7 dnů od přijetí platby.
Výjimečně se může stát, že objednané zboží nebude skladem, v takovém případě Vám dáme vědět, objednávku zrušíme a domluvíme se spolu na náhradním řešení.
Všechna mýdla jsou ručně vyráběná a každý kus má trochu jiný vzhled, Vaše mýdlo se tedy bude odlišovat od fotky. Stejná mýdla lijeme často různými technikami, mají různé ornamenty a barevné odstíny. Na obalu mýdla najdete všechny informace dané legislativou, tedy i složení v INCI, seznam alergenů, použití a životnost. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo přání, napište.
Platba
Můžete si zvolit platbu kartou online, bankovním převodem, nebo při osobním odběru na prodejně. Online platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe, vaše platební údaje jsou skryté, my je nevidíme. Platba je připsána hned a odeslání objednávky je tak nejrychlejší.
Údaje pro platbu bankovním převodem Vám pošleme při potvrzení objednávky.
Faktury archivujeme elektronicky, na vyžádání Vám zašleme mailem.